| Aprašas | Microsoft Windows bei Linux šeimos (CentOS ir kitų distribucijų) operacinių sistemų priežiūros paslauga pagal užsakovo pasirinktą paslaugų teikimo lygį.
Operacinių sistemų priežiūros paslaugos apima:
• Operacinės sistemos diegimą iš gamintojo pateikiamų šaltinių;
• Operacinės sistemos nustatymų konfigūravimą;
• Papildomų tarnybų (angl. roles) diegimą ir konfigūravimą (pagal apibrėžtą ir suderintą poreikį);
• Vartotojų ir administratorių teisių konfigūravimą;
• Operacinės sistemos stebėjimo agentų diegimą, konfigūravimą pagal
Paslaugos teikėjo poreikius:
• Standartinių stebėjimo šablonų pradinį konfigūravimą priklausomai nuo OS ir veikiančių serverio tarnybų;
• Incidentų sprendimą, operacinės sistemos veikimo užtikrinimą;
• Operacinės sistemos darbingumo atstatymą po aparatinio ar programinio gedimo;
• Problemų analizę ir gerinimo veiksmų inicijavimą;
• Operacinės sistemos įvykių žurnalo peržiūrą, klaidų įrašų analizę bei klaidų priežasčių panaikinimą;
• Atnaujinimų (angl. Updates) bei pataisų (angl. Patches) diegimą tos pačios operacinės sistemos versijos ribose. |
|---|