Papildomos paslaugos

Pavadinimas	Kodas	Aprašas
OS priežiūros paslauga	A1	Microsoft Windows bei Linux šeimos (CentOS ir kitų distribucijų) operacinių sistemų priežiūros paslauga pagal užsakovo pasirinktą paslaugų teikimo lygį. Operacinių sistemų priežiūros paslaugos apima: • Operacinės sistemos diegimą iš gamintojo pateikiamų šaltinių; • Operacinės sistemos nustatymų konfigūravimą; • Papildomų tarnybų (angl. roles) diegimą ir konfigūravimą (pagal apibrėžtą ir suderintą poreikį); • Vartotojų ir administratorių teisių konfigūravimą; • Operacinės sistemos stebėjimo agentų diegimą, konfigūravimą pagal Paslaugos teikėjo poreikius: • Standartinių stebėjimo šablonų pradinį konfigūravimą priklausomai nuo OS ir veikiančių serverio tarnybų; • Incidentų sprendimą, operacinės sistemos veikimo užtikrinimą; • Operacinės sistemos darbingumo atstatymą po aparatinio ar programinio gedimo; • Problemų analizę ir gerinimo veiksmų inicijavimą; • Operacinės sistemos įvykių žurnalo peržiūrą, klaidų įrašų analizę bei klaidų priežasčių panaikinimą; • Atnaujinimų (angl. Updates) bei pataisų (angl. Patches) diegimą tos pačios operacinės sistemos versijos ribose.
DBVS priežiūros paslauga	A2	Oracle, Microsoft SQL, MySQL/MariaDB, PostgreSQL ir SAP HANA* duomenų bazių valdymo sistemų priežiūros paslauga pagal užsakovo pasirinktą paslaugų teikimo lygį. Duomenų bazių valdymo sistemų priežiūros paslaugos gali būti užsakomos tik tuo atveju, jeigu yra užsakyta konkretaus serverio operacinės sistemos priežiūros paslauga. Duomenų bazių valdymo sistemų priežiūros paslauga apima: • Duomenų bazių valdymo sistemos programinės įrangos diegimą iš gamintojo pateikiamų šaltinių; • Duomenų bazių valdymo sistemos nustatymų konfigūravimą; • Duomenų bazių sukūrimą ir paleidimą (pagal apibrėžtą ir suderintą poreikį); • Duomenų bazių konfigūravimą, vartotojų ir administratorių teisių konfigūravimą; • Duomenų bazių atsarginių kopijų vykdymo plano suderinimą ir konfigūravimą; • Duomenų bazių valdymo platformos stebėjimo agentų diegimą ir konfigūravimą pagal Paslaugos teikėjo poreikius; • Standartinių stebėjimo šablonų pradinį konfigūravimą; • Duomenų bazių naikinimą (pagal apibrėžtą ir suderintą poreikį); • Incidentų sprendimą ir duomenų bazių veikimo užtikrinimą; • Duomenų bazių darbingumo atstatymą po aparatinio ar programinio gedimo; • Problemų analizę ir gerinimo veiksmų inicijavimą; • Duomenų bazių valdymo platformos įvykių žurnalo peržiūrą, klaidų įrašų analizę bei klaidų priežasčių panaikinimą; • Atnaujinimų (angl. Updates) bei pataisų (angl. Patches) diegimą tos pačios duomenų bazės versijos ribose. * MySQL/MariaDB, PostgreSQL ir SAP HANA priežiūros paslaugos bus teikiamos tik tuomet, jeigu yra užsakytos minėtos DBVS paslaugos. MySQL/MariaDB, PostgreSQL ir SAP HANA DBVS paslaugos yra projektuojamos.
IRT projektavimo, migravimo paslauga	A3	IRT projektavimo ir migravimo paslauga leidžia organizacijoms / įstaigoms suprojektuoti bei tinkamai įdiegti naujas informacines sistemas arba išmigruoti esamas IS į VDPT infrastruktūrą.
KDV priežiūros paslauga	A4	Kompiuterinių darbo vietų priežiūros paslauga.
Konsultavimo paslauga	A5	Konsultacijos debesijos platformos naudojimo klausimais.