Microsoft Windows bei Linux šeimos (CentOS ir kitų distribucijų) operacinių sistemų priežiūros paslauga pagal užsakovo pasirinktą paslaugų teikimo lygį. Operacinių sistemų priežiūros paslaugos apima: • Operacinės sistemos diegimą iš gamintojo pateikiamų šaltinių; • Operacinės sistemos nustatymų konfigūravimą; • Papildomų tarnybų (angl. roles) diegimą ir konfigūravimą (pagal apibrėžtą ir suderintą poreikį); • Vartotojų ir administratorių teisių konfigūravimą; • Operacinės sistemos stebėjimo agentų diegimą, konfigūravimą pagal Paslaugos teikėjo poreikius: • Standartinių stebėjimo šablonų pradinį konfigūravimą priklausomai nuo OS ir veikiančių serverio tarnybų; • Incidentų sprendimą, operacinės sistemos veikimo užtikrinimą; • Operacinės sistemos darbingumo atstatymą po aparatinio ar programinio gedimo; • Problemų analizę ir gerinimo veiksmų inicijavimą; • Operacinės sistemos įvykių žurnalo peržiūrą, klaidų įrašų analizę bei klaidų priežasčių panaikinimą; • Atnaujinimų (angl. Updates) bei pataisų (angl. Patches) diegimą tos pačios operacinės sistemos versijos ribose.
Technologinis aprašas
Šio projekto apimtyje operacinių sistemų priežiūros paslauga detaliau neprojektuojama. Priežiūros paslaugos bus projektuojamos atskiro projekto apimtyje.
Tiesioginis teikimas
Taip
Naudojimas kitų paslaugų teikimui
Nėra
Paslaugų, kuriomis naudojamasi teikiant šią paslaugą, kodai
DCaaS, IaaS, B1-B8
Pasirinktinių paslaugų, kuriomis naudojamasi teikiant šią paslaugą, kodai